セカンドクリニック（以下、「当クリニック」といいます。）は、患者様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、医療法、医師法、その他関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める情報であり、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。
医療情報においては、診療録、処方箋、検査結果、画像診断データ、病歴等の医療に関する一切の情報を含みます。

2. 個人情報の収集方法
当クリニックは、以下の方法により個人情報を収集します：

2.1 オンライン診療における収集
– オンライン予約システムを通じた登録情報
– オンライン診療時の問診内容
– ビデオ通話を通じた診察情報
– チャットやメッセージ機能を通じた相談内容
– 処方箋発行のための情報
– 決済情報（クレジットカード情報等）

2.2 その他の収集方法
– 電話、メール、LINEでのお問い合わせ
– 当クリニックのウェブサイトへのアクセス情報（Cookie、IPアドレス等）
– 紹介状や他医療機関からの情報提供

3. 個人情報の利用目的
当クリニックは、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

3.1 医療提供のための利用
– オンライン診療の実施
– 診断、治療、看護及び予防
– 処方箋の発行及び調剤薬局への送付
– 検査結果の説明及び報告
– 他の医療機関との連携
– 患者様への診療結果の通知
– 診療録等の医療記録の作成及び管理

3.2 診療費請求のための利用
– 診療費の計算及び請求
– クレジットカード決済処理
– 保険請求事務
– 審査支払機関又は保険者への診療報酬請求

3.3 当クリニック運営のための利用
– 予約管理及び予約確認の連絡
– 診療に関するご案内（予約日時の変更、休診のお知らせ等）
– 患者満足度調査
– クリニックサービスの改善
– 医療事故等の報告
– 医療安全管理のための利用

3.4 その他の利用
– 外部監査機関への情報提供
– 医学研究及び臨床研究（個人を特定できない形式で統計処理を行った場合）

4. 個人情報の第三者提供
当クリニックは、以下の場合を除き、患者様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません：

4.1 同意が不要な場合
– 法令に基づく場合
– 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
– 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
– 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.2 医療提供上必要な第三者提供
– 他の医療機関等との連携（紹介状の送付、検査の委託等）
– 外部の医師等の意見・助言を求める場合
– 検体検査業務の委託
– 家族等への病状説明（患者様の同意がある場合又は緊急の場合）
– 保険請求のための審査支払機関又は保険者への情報提供
– 調剤薬局への処方箋情報の提供

5. オンライン診療システムにおける情報管理

5.1 使用システム
当クリニックは、デジスマを使用してオンライン診療を実施しております。

5.2 セキュリティ対策
– 通信の暗号化（SSL/TLS）
– アクセス制限の実施
– セキュリティソフトウェアの導入
– 定期的なシステムアップデート
– 不正アクセス防止措置

5.3 ビデオ通話の録画について
オンライン診療におけるビデオ通話は、医療安全及び診療記録の正確性確保のため、録画・録音する場合があります。録画データは診療記録として適切に保管し、法令に基づく保存期間経過後は適切に廃棄します。

6. 個人情報の保管及び管理

6.1 安全管理措置
当クリニックは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます：
– 組織的安全管理措置：個人情報管理責任者の設置、従業者の教育
– 人的安全管理措置：守秘義務契約の締結、定期的な教育研修
– 物理的安全管理措置：入退室管理、盗難防止措置
– 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正ソフトウェア対策

6.2 保管期間
診療に関する個人情報は、医師法、医療法等の関連法令に基づき、以下の期間保管します：
– 診療録：最終診療日から5年間
– 処方箋：交付日から3年間
– 検査記録：実施日から3年間
– その他の記録：関連法令に基づく期間
保管期間経過後は、個人情報を復元できない方法で適切に廃棄します。

7. Cookie及びアクセスログ
当クリニックのウェブサイトでは、サービス向上のためCookie及びアクセスログを使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効化することが可能ですが、一部サービスが正常に機能しない場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
患者様は、当クリニックが保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します：

8.1 開示請求
ご本人様は、当クリニックが保有する個人情報の開示を請求できます。ただし、以下の場合は開示できない場合があります：
– 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
– 当クリニックの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
– 法令に違反することとなる場合

8.2 訂正・追加・削除
個人情報に誤りがある場合、訂正、追加又は削除を請求できます。ただし、診療記録の改ざん防止の観点から、診療記録の訂正には一定の制限があります。

8.3 利用停止・消去
個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、又は不正に取得された場合、利用停止又は消去を請求できます。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については対応できない場合があります。

8.4 請求手続き
開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。本人確認のため、身分証明書の提示を求める場合があります。

9. 未成年者の個人情報
未成年者の個人情報を収集する場合、保護者の同意を得た上で収集します。オンライン診療においても、原則として保護者の立ち会いを求めます。

10. プライバシーポリシーの変更
当クリニックは、法令の改正、社会情勢の変化、技術の進歩等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当クリニックのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、患者様に個別に通知いたします。

制定日：2026年2月1日

【電子的診療情報連携体制整備加算について】
当院では医療ＤＸ推進体制整備について、以下のように対応を行っております。
1.　オンライン請求を行っております。
2.　オンライン資格確認を行う体制を有しております。
3.　オンライン資格確認システムにより取得した診療情報を、診察室等で閲覧または活用できる体制を有しております。
4.　電子処方箋を発行できる体制を有しております。
5.　電子カルテ情報共有サービスを活用できる体制を今後導入する予定としております。
6.　マイナンバーカードの健康保険証利用の使用について、お声掛け・ポスター掲示を行っています。
7.　医療の透明化や患者様への情報提供を積極的に推進していく観点から、領収書発行の際、個別の診療報酬の算定項目の分かる明細書を無料で発行しております。明細書には使用した薬剤名や行われた検査名が記載されます。明細書の発行を希望されない方は、受付へその旨をお申し出ください。

【一般名処方について】
当院では、後発医薬品の使用促進を図るとともに、医薬品の安定供給に向けた取り組みなどを実施しています。
その中で、当院では後発医薬品のある医薬品について、特定の商品名ではなく薬剤の成分をもとにした一般名処方を行う場合があります。一般名処方によって特定の医薬品の供給が不足した場合でも、患者さんに必要な医薬品が提供しやすくなります。一般名処方について、ご不明な点等がありましたら当院職員までご相談ください。

【長期収載品（後発医薬品のある先発医薬品）の選定療養について】
令和6年10月より、医療上の必要があると認められず、患者さんの希望で長期収載品が処方された場合、長期収載品と後発医薬品の差額の4分の1に相当する金額が選定療養として、患者さんの自己負担となります。
後発医薬品は新薬よりも低価格で市場に投入されるため、安価な後発医薬品があるにもかかわらず患者さんが長期収載品を選択した場合に、一部特別な料金（選定療養費）の負担が必要になるという制度です。
また、選定療養は保険給付ではないため、公費も適応にはなりません。
窓口負担がない公費を使用している方も、別途料金が発生します。
※当院は院外処方せんを発行しているため、選定療養は調剤薬局でのお支払いとなります。

【夜間・早朝等加算について】
当院では、平日18時以降及び土曜日12時以降及び日曜日に受付の方は夜間・早朝等加算（50点）が加算されます。
（窓口負担額は1割負担50円、2割負担100円、3割負担150円）

【長期処方・リフィル処方箋について】
当院では患者さんの状態と医師に判断により、28日以上の長期の投薬を行うこと又はリフィル処方箋を発行することができます。長期処方やリフィル処方箋の交付が対応可能かは病状に応じて医師が判断いたします。

【情報通信機器を用いた診療について】
当院では、情報通信機器を用いた診療を行っております。初診の場合、向精神薬など一部薬剤が投薬できない場合があります。また、患者さんの状況に応じて対面診療をお勧めする場合がありますので、ご了承ください。

基準等遵守の確認をするためのチェックリスト

確認日：2026年5月1日